原创 AI and 作者 AI and
马卫兵撰
编辑/孙静
10月9日是抖音直播间禁止跳转第三方平台链接的第一天。从8月26日“最后通牒”下达开始,抖音将给予商家、MCN、带货主播43天的缓冲时间。
据小葫芦数据显示,抖音与一哥罗永浩的直播间,在10月2日、3日、4日的直播中,分别有8、0、1个淘宝链接商品。,但在10月9日之后的3场直播中,商品全部来自抖音小店。
图/视觉中国
在20200亿的重压下,抖音电商急于建立自己的门户,封杀第三方平台链接将是迟早的事。对此,商家和人才都做好了心理准备。“大部分原来的淘宝店都在抖音店开了新店,没开的就是没有经营的打算。” 抖音店的注册代理秦彤说道。
此前,秦通平均每天注册6家抖音小店。8月传出抖音直播间即将封杀第三方链接后,他每天能收到50多条询盘,成交率也超过50%。近一个月来,他的每日注册店铺数甚至达到了100多家。贴出厚厚一沓已签署的纸质协议,已成为他朋友圈的每日更新之一。
“只要配合够快,几个小时就可以搞定。” 据他介绍,从注册到完成蓝V认证,仅需600元。客户正在提前制定计划。”
随着政策的倾斜,抖音小店的商品销售额持续上升。据知了数据,2020年5月至7月,抖音小店总销售额持续增长,分别占抖音平台销售额的45%、59%、70%。保持10%以上的增长速度。截至10月6日,在抖音销量榜前10名中,只有两款产品来自天猫,位列9、前10名,其余被抖音占据小店产品。
但这种激进增长的背后是商家和MCN机构的被迫妥协。
部分MCN不得不暂停与品牌合作
关闭一些直播工作室
“由于抖音链接失效,我们与部分品牌的合作只能终止,多个账号已被暂停。” MCN机构创始人沉琦告诉AI财经。
沉柒的公司有几个直播间,其中一些是针对跨境海外品牌的。在抖音“断链”之前,部分品牌代理商只获得了天猫平台的代理权。如果他们想在抖音店铺开店,需要单独授权,但是这个资格可能是品牌方已经发给了其他代理商。
图/视觉中国
对于品牌代理商来说,重新获得资质、重新开店抖音小店,无形中增加了很多成本。与淘宝、天猫相比,抖音门店的售后服务还远远不够成熟。
“直播中出现过几次风波,之前的直播中,某些品牌产品只能通过窗口链接购买,相当于退出直播间重新购买,但官方会判断为跳转后违规,展示引导购买其他产品,最终导致购买转化率极差,合作无法继续。” 沉柒别无选择,只能调整策略,适应平台规则。
在AI财经看来,抖音小店的门槛很低,但在属性上和淘宝还是有很大差距的。秦彤发现,“原来开淘宝店的商家,本质上是为了淘宝的电商属性,只是有点勉强(意思)成为抖音小店的实体商家。”
资深商家深知抖音与淘宝、京东的规模差距。真的有必要花很多精力去经营一个 抖音 商店吗?许多企业给出了否定的答案。有商家反映,因为部分选品要通过直播间呈现,所以要注册小店。
“这种生意我接触过很多,做淘宝直播挺好的,想请他们入驻,感觉他们既然做过淘宝直播,就可以直接开直播了在抖音上。但对方回复:我不想做,我不喜欢,麻烦。” 秦通无奈的说道。
抖音平台比较适合单品爆款,需要直播间的个人流量来孵化。不像淘宝和京东可以有多个店铺展示,抖音大部分产品甚至没有详情页,商家也很少设置这些详情。
大部分用户是在看完主播介绍后冲动购买,直接付款,基本不查看详情。这导致很多小店还处于相对简单的状态。
对于MCN、商家的反馈以及抖音电商的现状,字节跳动没有回复,相关负责人告诉AI财经,所谓的抖音电商GMV目标是从外界传来的,公司从未披露过类似数据。
电子商务是下一个战略重点
但不太可能快速上涨
抖音电商的闭环推广看起来有点仓促,但必须加快步伐。
“断链肯定会对商家和MCN产生影响,但这是必须要采取的举措,否则永远是别人的嫁衣。” 面对外界猜测抖音是否过于着急,一位字节跳动的知情人表示,“字节跳动最不怕的就是快,这是一贯的作风。”
知情人士向AI财经透露,“字节跳动放弃国际化后,教育和电商是下一个战略方向,8月份的会议上已经说过了。”
据《延迟》报道,字节跳动的电商部门目前正在内部组建供应链支持团队。团队成员大多有阿里巴巴和京东背景;品管团队也在建设中,团队成员数十人,主要负责抖音小店产品质量管控。
据AI财经此前了解,抖音电商总部位于杭州八方城,距淘宝大厦3公里,正在大规模寻找有电商经验的人才.
为了实现今年抖音2000亿电子商务GMV的目标,抖音也想尽办法。比如之前邀请抖音小店服务商入驻,并给予现金奖励。当小店服务商邀请商家客户入驻,完成开店并达到200元以上的订单量,抖音将给予服务商200-400元的奖励。
抖音构建生态闭环的动作越来越强硬,另一边被限制的淘宝最近与抖音——快手正在加强合作。10月10日,快手与淘宝特别版联合推出“1元更香节直播PK大赛”活动。与京东达成战略合作后,快手与淘宝的良好互动,让快手与抖音的GMV之争更加悬念。
不过,一位直播行业人士直言,“抖音在短时间内做到京东淘宝规模是不现实的,它的体系是基于流量和内容生态的整个转化过程需要时间,而抖音电商规模已经从快手到了数百亿,快速崛起的可能性就更小了。”
根据知了的数据抖音小店,在抖音热销榜前列的商品大多在50元以下,而且大部分是食品。与SKU成熟电商平台的平均单价相差很大。
有几个品牌也提到,放上抖音直播间的目的,是展示大于卖货,并没有真正看重直播间的销量。”抖音小店目前只做直播和短视频,没有日常流量,如果是为了卖货,不如找个主播比商家播。 " 一位抖音小店商人直言。
抖音电商从断链开始,迈出了这一步。在国际化战略受到挤压的情况下,如火如荼的抖音小店要想给字节跳动新的信心,还有很长的路要走。
(应受访者要求,文中秦彤、沉琦为化名)
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