抖音湖北优惠卷出售：我在抖音商场首次绑定工商银行储蓄卡8元客服
4月25日，我在抖音商场第一次绑定了工行储蓄卡。第一次绑定了一张8元的储蓄卡。当我尝试下订单时抖音湖北优惠卷出售，它显示折扣是即时的，但我当时不想购买。于是第一时间联系了抖音的客服，询问了折扣的有效期。客服说这是优惠券。您可以根据显示的有效期自行查看。我已经用过查询了，但是找不到，我截图给客服显示我自己不能查询，只有尝试买东西的时候才会减少。客服沟通了半个多小时也没有给我明确的答复。我让客服注册，去后台查看。只要现在不用，下次直接用就可以了。客服回答：可以。 5月1日在抖音商城下单，发现8元的优惠已经没有了，于是联系了二号客服。我一开始解释说我的优惠券不见了，并要求验证。 ，最后一个客服回答了我的错误，发了一条和上一个客服的聊天记录，但是第二个客服一直让我提供订单抖音湖北优惠卷出售，说只能验证订单，不能注册订单。 抖音方一直在回避我的问题，从来没有回答过上次客服回答的错误问题。我要求恢复我的8元优惠券和其他补偿。客服一直拒绝抖音湖北优惠卷出售：我在抖音商场首次绑定工商银行储蓄卡8元客服，一再告诉我不能满足我的需求。他不承认自己的错误，也不提给客户造成的损失，态度强硬不讲道理。僵持了半个多小时，客服提出尝试补偿10元优惠券，问我是否同意。但此时抖音方方并没有承认自己答错了问题。客服还说这是随机的即时折扣，和之前客服说的明显不同。最后客服说申请10元优惠券也不成功，不能满足。我的需要。我让客服帮我登记投诉，她也没有答应登记。 抖音商城作为这样的大型电商平台，只有一个在线客服咨询渠道，但客服随意回答客户问题，拒绝为客户注册和处理问题抖音湖北优惠卷出售：我在抖音商场首次绑定工商银行储蓄卡8元客服，拒绝赔偿或承认错误。这简直就是霸王条款，无视我们消费者的权益。我们无处捍卫我们的权利，也没有办法抱怨。 8元券太小了。我们要求完善客户服务政策，充分保障消费者权益。希望抖音mall受到严惩。
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